Politique de Retour et de Remboursement

1. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de retour de 14 jours à compté de la réception de votre commande. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral. Passé cette période. Aucun remboursement n'est possible.

2. Conditions de Retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec tous les accessoires et emballages intacts.

• Tout article ouvert, utilisé, endommagé, incomplet ou présentant des signes d'utilisation ne pourra être remboursé.

• Le retour est intégralement à la charge de l'acheteur.

3. Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de son approbation ou de son refus.

• Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 10 à 30  jours ouvrés.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

4. Échanges

Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez nous contacter contact@myherborium.com.  Nous vous guiderons sur la marche à suivre.

5. Contact

Pour toute question relative aux retours et remboursements, vous pouvez nous joindre à l’adresse électronique contact@myherborium.com.